Termos e Condições da 999f

1 Aceitação dos Termos

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e uso dos serviços de apostas esportivas, cassino online, jogos de mesa, crash games e demais funcionalidades disponibilizados pela plataforma 999f, acessível pelo domínio https://999f.cam e seus subdomínios.

A 999f opera com licença internacional e disponibiliza seus serviços para jogadores adultos que acessam voluntariamente a plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação de qualquer alteração nestes Termos constitui aceitação automática das modificações realizadas.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade e com as regras específicas de cada produto (apostas, cassino, bônus), todas disponíveis nesta plataforma. Em caso de conflito entre documentos, prevalecerão os presentes Termos, salvo disposição expressa em contrário.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Idade

O uso da plataforma 999f é estritamente restrito a maiores de 18 (dezoito) anos de idade. É expressamente proibido o cadastro, acesso e utilização dos serviços por menores de 18 anos. A 999f se reserva o direito de solicitar comprovação de idade a qualquer momento e de encerrar imediatamente contas de usuários que não atendam a esse requisito.

2.2 Cadastro de Conta

Para utilizar os serviços da 999f, o Usuário deve criar uma conta pessoal, fornecendo informações verídicas, completas e atualizadas. É obrigatório o fornecimento de:

• Nome completo conforme documento oficial;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e pertencente ao titular da conta;
• Data de nascimento;
• Endereço de e-mail válido e de acesso exclusivo do Usuário;
• Número de telefone celular (preferencialmente com WhatsApp ativo).

2.3 Conta Única

Cada Usuário pode possuir apenas uma (1) conta ativa na plataforma 999f. A criação de múltiplas contas pelo mesmo titular — independentemente do dispositivo, endereço IP ou método de pagamento utilizado — é expressamente vedada e poderá resultar no bloqueio permanente de todas as contas envolvidas e na perda de quaisquer saldos nelas depositados.

2.4 Responsabilidade pela Conta

O Usuário é o único responsável pela segurança de suas credenciais de acesso (login e senha). A 999f não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do Usuário no sigilo de suas informações. Em caso de suspeita de acesso indevido, o Usuário deve contatar o suporte imediatamente.

3 Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento às obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e às boas práticas internacionais do setor, a 999f realiza o processo de Verificação de Identidade (Know Your Customer — KYC) para todos os usuários antes da liberação do primeiro saque ou quando houver suspeita de atividade irregular.

3.1 Documentos Exigidos

Para concluir a verificação, o Usuário deve enviar, em formato digital legível (foto ou scan), os seguintes documentos:

• Documento de identificação com foto: RG, CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou Passaporte válido;
• Comprovante de residência: conta de concessionária (luz, água, gás) ou extrato bancário emitido nos últimos 90 dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado para depósitos, quando solicitado.

3.2 Prazo de Análise

O prazo padrão para análise dos documentos enviados é de até 72 horas úteis a partir do recebimento de todos os documentos exigidos. Durante esse período, saques podem ficar temporariamente suspensos. A 999f pode solicitar documentos adicionais caso necessite de informações complementares.

3.3 Consequências da Não Verificação

Contas não verificadas dentro de 30 dias corridos do primeiro depósito terão os saques bloqueados até a conclusão do processo KYC. Contas que apresentem documentação fraudulenta ou inconsistente serão imediatamente encerradas, com saldo retido para investigação interna e possível comunicação às autoridades competentes.

4 Depósitos

4.1 Métodos Aceitos

A 999f aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

• Pix — processamento instantâneo, disponível 24h/7d;
• Boleto Bancário — compensação em até 1–3 dias úteis;
• TED / DOC — transferência bancária em horário comercial;
• Mercado Pago e PicPay — carteiras digitais;
• Cartões: Visa, Mastercard, Elo;
• USDT (criptomoeda estável) — sujeito a confirmações de rede.

4.2 Limites de Depósito

Os limites mínimos e máximos de depósito variam conforme o método escolhido e o nível de verificação da conta. O depósito mínimo padrão via Pix é de R$ 20,00 (vinte reais). Limites máximos são informados no momento do depósito na plataforma. A 999f se reserva o direito de ajustar esses limites sem aviso prévio.

4.3 Titularidade dos Pagamentos

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta. É proibido depositar utilizando conta bancária, cartão ou carteira digital de terceiros. Depósitos de origem não identificada ou suspeita serão retidos para investigação e podem resultar no encerramento da conta.

5 Saques

5.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve: (i) ter a conta devidamente verificada (KYC concluído); (ii) ter depositado ao menos uma vez na plataforma; (iii) não possuir apostas pendentes de liquidação com valor que comprometa o saldo disponível; e (iv) ter cumprido eventuais requisitos de apostas associados a bônus ativos na conta.

5.2 Método de Saque

Os saques são processados preferencialmente pelo mesmo método utilizado no depósito. O método prioritário é o Pix, com processamento em até 5 minutos para contas verificadas. Transferências via TED podem levar de 1 a 2 horas em dias úteis em horário comercial (Brasília, BRT UTC-3).

5.3 Limites e Prazos

O saque mínimo é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Limites máximos por saque e por período são definidos conforme o nível da conta e estão sujeitos a alterações. Saques de valores expressivos podem requerer análise adicional de conformidade antes da liberação.

5.4 Tributos sobre Ganhos

A 999f não retém nem recolhe Imposto de Renda em nome do Usuário. É de responsabilidade exclusiva do Usuário verificar e cumprir suas obrigações tributárias perante a Receita Federal do Brasil (RFB) relativas a ganhos obtidos em plataformas de apostas e jogos online, conforme legislação vigente (especialmente a Lei 14.790/2023 e regulamentações posteriores da SPA e RFB).

6 Bônus e Promoções

6.1 Concessão de Bônus

A 999f pode conceder bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, free spins e outras promoções a seu exclusivo critério. Cada bônus está sujeito a termos e condições específicos divulgados no momento da oferta, que prevalecem sobre as disposições gerais desta seção em caso de conflito.

6.2 Requisito de Apostas (Wagering Requirement)

Salvo indicação contrária na promoção específica, todo bônus concedido está sujeito a um requisito de apostas mínimo antes de qualquer saque dos ganhos derivados do bônus. O requisito padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido. Exemplo: bônus de R$ 100,00 exige R$ 3.000,00 em apostas válidas antes do saque.

6.3 Elegibilidade e Restrições

Cada promoção é válida para uma (1) conta por CPF, por endereço residencial, por dispositivo e por IP. Bônus não são transferíveis, não têm valor monetário intrínseco e não podem ser sacados diretamente — apenas os ganhos gerados por apostas com saldo de bônus, após cumprimento do requisito, podem ser convertidos em saldo sacável.

6.4 Uso Indevido de Bônus

Qualquer tentativa de abuso de bônus — incluindo, mas não se limitando a, criação de múltiplas contas, apostas de cobertura (hedging) para cumprir requisitos, uso de software automatizado ou participação em conluio com outros jogadores — resultará no cancelamento imediato do bônus, confisco dos ganhos derivados e possível encerramento da conta.

7 Regras de Apostas e Jogos

Todas as apostas esportivas, jogos de cassino, crash games, bingo e demais produtos disponíveis na plataforma 999f são regidos por regras específicas acessíveis em cada jogo ou modalidade. As regras gerais aplicáveis a todos os produtos incluem:

• Apostas confirmadas são vinculantes e irrevogáveis, salvo uso do recurso de Cashout (quando disponível);
• Em caso de erro técnico durante uma rodada ou evento, a 999f se reserva o direito de anular a aposta e devolver o valor apostado ao Usuário;
• Odds e cotações ao vivo podem ser alteradas a qualquer momento antes da confirmação da aposta;
• Resultados de jogos com RNG (Gerador de Números Aleatórios) são auditados por laboratórios independentes e não podem ser influenciados pela plataforma ou pelo Usuário;
• Em caso de divergência sobre o resultado de um evento, a decisão da 999f é final, baseada em dados de fornecedores oficiais.

8 Condutas Proibidas

São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma 999f:

• Cadastro ou uso da plataforma por menores de 18 anos;
• Criação de múltiplas contas pelo mesmo titular;
• Uso de software de automação, bots ou sistemas de inteligência artificial para jogar;
• Manipulação de jogos, conluio entre jogadores ou qualquer forma de trapaça;
• Uso da plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Depósitos realizados com métodos de pagamento de terceiros;
• Acesso à plataforma por meio de VPN ou proxy para burlar restrições geográficas;
• Qualquer tentativa de explorar vulnerabilidades técnicas da plataforma;
• Comportamento abusivo, ameaçador ou ofensivo em relação à equipe de suporte.

9 Encerramento e Suspensão de Conta

9.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento pelo canal de suporte. Saldos disponíveis e não bloqueados serão devolvidos mediante cumprimento das verificações de identidade e conformidade aplicáveis.

9.2 Encerramento pela 999f

A 999f reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes hipóteses: violação destes Termos; suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa; fornecimento de informações falsas no cadastro; uso indevido de bônus; contas de menores de 18 anos; ou determinação legal de autoridade competente.

9.3 Efeitos do Encerramento

No caso de encerramento por violação destes Termos, a 999f pode reter o saldo da conta como medida cautelar, sem prejuízo de outras ações legais cabíveis. Em encerramentos sem causa de violação, o saldo disponível será devolvido ao Usuário em até 30 dias úteis.

10 Jogo Responsável

A 999f está comprometida com práticas de jogo responsável e oferece as seguintes ferramentas para apoiar os Usuários:

• Autoexclusão: bloqueio temporário (7, 30 ou 180 dias) ou permanente da conta, a pedido do Usuário;
• Limites de depósito: diários, semanais ou mensais, configuráveis pelo Usuário;
• Limites de perda: teto de perdas por período definido pelo próprio Usuário;
• Limite de tempo de sessão: alerta e encerramento automático após tempo determinado;
• Lembretes de realidade: notificações periódicas com resumo de atividade e saldo.

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, entre em contato com o suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail disponível no rodapé. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

11 Limitação de Responsabilidade

A 999f não se responsabiliza, na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Interrupções, instabilidades ou indisponibilidade temporária dos serviços causadas por fatores fora do controle da empresa (manutenção, falhas de terceiros, força maior);
• Acesso não autorizado à conta do Usuário por terceiros em razão de negligência do próprio Usuário;
• Decisões de apostas tomadas com base em informações de terceiros ou fontes externas à plataforma;
• Obrigações tributárias do Usuário perante autoridades fiscais brasileiras ou estrangeiras.

Em hipótese alguma a responsabilidade total da 999f perante um Usuário, por qualquer causa, excederá o valor do saldo depositado pelo Usuário na plataforma no momento do incidente.

12 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 999f é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). As finalidades, bases legais, direitos dos titulares e demais informações relativas ao tratamento de dados estão descritas em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

O Usuário autoriza expressamente o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades de cadastro, verificação de identidade (KYC), processamento de pagamentos, cumprimento de obrigações legais (AML/CFT) e comunicações relacionadas à conta. A 999f não comercializa dados pessoais de Usuários com terceiros não vinculados à operação da plataforma.

13 Alterações nos Termos

A 999f pode alterar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, publicando a nova versão nesta página com indicação da data de atualização. Para alterações relevantes, a 999f envidará esforços razoáveis para notificar os Usuários ativos por e-mail ou mediante aviso na plataforma.

O uso continuado da plataforma após a publicação de novos Termos constitui aceitação automática das alterações. Caso o Usuário não concorde com os novos Termos, deverá encerrar sua conta e sacar o saldo disponível antes da data de vigência das alterações.

14 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as normas de direito internacional aplicáveis à jurisdição de operação da 999f. Para disputas envolvendo Usuários no Brasil, a 999f declara respeito ao Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) no que for aplicável à relação estabelecida.

As partes elegem, preferencialmente, a resolução de disputas por meio de mecanismos de solução alternativa de conflitos (mediação e arbitragem), antes de recorrer ao poder judiciário. Em caso de litígio judicial, as partes concordam que qualquer ação será proposta perante o foro da comarca do domicílio do Usuário no Brasil, nos termos do Código de Processo Civil (Lei 13.105/2015).

15 Contato

Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos relacionados a estes Termos, entre em contato com a equipe da 999f pelos seguintes canais:

• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• E-mail: [email protected] (resposta em até 48 horas úteis).

O atendimento é realizado exclusivamente em Português Brasileiro, pela equipe interna da 999f.